تا ۷۲ ساعت مانده به روز شروع اقامت مهمان: مبلغی بابت خسارت از او نمی‌خواهم.
کمتر از ۷۲ ساعت مانده تا روز شروع اقامت مهمان: مبلغ اولین شب رزرو را به عنوان خسارت دریافت می‌کنم.
روز شروع اقامت مهمان: مبلغ 2 شب اول رزرو به عنوان خسارت دریافت می‌کنم.
در حین اقامت: کسر مبلغ شب‌های اقامت داشته + شب بعدی را به عنوان خسارت دریافت می‌کنم.
در ایام پیک (تعطیلات رسمی به غیر از تعطیلات نوروز): تا قبل از ۷ روز به شروع اقامت مبلغی بابت خسارت از او نمی‌خواهم و کمتر از ۷ روز به شروع اقامت کل مبلغ رزرو را با عنوان خسارت می‌خواهم.
رزروهای بلند مدت (۱۴ روز به بالا) مبلغ ۵ روز اول رزرو را به عنوان خسارت می‌خواهم.
در صورت کنسلی رزرو از سوی شما میزبان محترم: - کسر 18 %از مبلغ کل رزرو به عنوان خسارت که از رزرو بعدی شما کسر خواهد شد.
- بعد از هر 15 رزرو موفق پی در پی این اقامتگاه از سوی شما، 1 مرتبه امکان کنسلی بدون دریافت خسارت برای شما امکان پذیر می‌باشد