تا قبل از روز شروع اقامت مهمان: مبلغی بابت خسارت از او نمی‌خواهم.
در حین اقامت: کسر مبلغ شب های اقامت داشته را به عنوان خسارت دریافت می‌کنم
در ایام پیک (تعطیلات رسمی به غیر از تعطیلات نوروز): تا قبل از ۳ روز به شروع اقامت مبلغی بابت خسارت از او نمی‌خواهم و کمتر از ۳ روز به شروع اقامت کل مبلغ رزرو را به عنوان خسارت می‌خواهم
رزروهای بلند مدت (۱۴ روز به بالا) مبلغ ۳ روز اول رزرو را به عنوان خسارت می‌خواهم.
در صورت کنسلی رزرو از سوی شما میزبان محترم: - کسر 18 %از مبلغ کل رزرو به عنوان خسارت که از رزرو بعدی شما کسر خواهد شد.
- بعد از هر 10 رزرو موفق پی در پی این اقامتگاه از سوی شما، 1 مرتبه امکان کنسلی بدون دریافت خسارت برای شما امکان پذیر می‌باشد.